消費者・サービスを受けるマインドが育ち過ぎー! | 大澤裕子の吸盤マーケティング

私たちは、消費者マインドが育ち過ぎて
評価することや、
他人のサービスには厳しいけど、
自分には甘々ちゃんが増えている気がしますー


例えば、起業して初めてのセミナーでの
集客で大きな衝撃を受ける方が多いんです。


ドタキャン、途中で連絡なし、
入金なしの、それ社会人としてどうなのよー!?
の洗礼を受ける方も。

本当、それに備えて予防線張らないと
特に起業初期はね



更に意外と多いのは、
自分もそれをやっている個人事業主。
困るんですーという方、ちょっと見直して

どこかで同じことしてませんか!?

「今は時期じゃないと思うので」
「やっぱりやめておきます」
「お金がないので」
とか、一回申し込んだことを
取り止める癖がついてはついてはいませんか?


起業家さんは特に特にですよ、
一旦決めたことはやりきる。
自分との約束を守るという前提を持った方が
うまくいきやすいです。

スピ的に言うと違和感があれば
ストップという方もいらっしゃると思う。

だけどですよ、やったことがないことや
今まで考えてたこともないことをするんだから
不安じゃないはずもないし、
脳は現状維持が心地よいんだから、
そっちに引っ張られて当たり前なんです。
恒常性維持機能って言います。


で、話を戻しますが、
消費者側思考で居続けると、
自分が事業者側でありながら
お客様や、関係者側にも、勘違いした視点で
発言してしまいます。

どんな「前提」を持っているのか?が
大事ー!

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