SNSで集客できない理由(3) | 大澤裕子の吸盤マーケティング

お客様の立場で1度ご自身のブログをチェック

こんにちは!
 
働き方最適化・女性経営者専門コンサルタント大澤裕子です♪
 
 
さぁ、今日は、
『 SNSやブログで売上が上がらない理由 』についての
記事、最終日です!
 
(1)はこちら
http://yuko.keiei-bijin.com/letters/1833

(2)はこちら
http://yuko.keiei-bijin.com/letters/1847
 
ここでも、あなたがブログやSNSで集客ができない、
売り上げを作ることができないといった悩みに対しての、私が調査した中の
答えを記載しておりますので、ぜひチェックしてみてくださいね♡
 
 
さてさて、それではさっそく本題に移っていくのですが…
 
毎度のことながら、最初にもう、答えから
お伝えさせていただきたいと思います!
 
 
ブログやSNSを使っても、集客できなくて売上を上げられない
3つ目の理由とは…
 
ずばり!
『 セールス動線がないから 』です!
 
どういうことかと言うと、ブログやSNSを、
"  ただ、更新しているだけ " という方が、非常に多いのです!
 
 
実は、以前更新した記事でも記載させていただいたのですが、
ブログやSNSで売り上げを上げられない方というのは、すごく極端な、
2つのミスのどちらかを、犯してしまっているのです!
 
 
1つは、ブログやSNS上で " セールスだけ   " をしてしまうこと。
 
これは、以前お伝えさせていただいた内容と重複してしまうのですが、
ブログやSNSというのは、あなたの持つ商品やサービスを
販売する場所というより、知っていただくための場所。
 
なぜなら、読者の方からすると、ブログやSNSというのは
商品やサービスを販売する場所という認識を、持たれていないからです!
 
インターネット上で、商品やサービスを販売する場所として、
お客様から認識を持たれている場所というのは、
 ・メルマガ
・ホームページ
・ランディングページ(セールスレター)
ですね。

上記に誘導して行ったり、リアルでお会いした方との接点を持ち続ける、
ネットで出会った方の関係性構築、信頼関係構築の場所として
ブログやSNSは、販売場所を活用できるといいですね!
 
でも、この認識もなく、ブログやSNS上でをしてしまっている
フリーランスや、小規模サロンの経営者の方は、すっごく多いのです。
 
ブログやSNS上でセールス行為だけをしているところを見ると、
読者も安心してあなたの記事を読めなくなってしまい、警戒心を持って
しまうので、要注意です!
 
 
もう1つは反対に、ブログやSNS上に " セールス動線 " が何もない!ということ。
最初の1つ目と、正反対の理由です(笑)。
 
これはどういうことかと言うと、例えばあなたが経験上培われてきた
ノウハウを出し惜しみなく紹介していた記事を、ちょうどそのノウハウで
解決できる悩みを持ったお客様が見て、
『 この人であれば、解決してくれるかも! 』
と思ってくれたのに、あなたに問い合わせをする場所が、どこにあるのか
わからない!という状態になってしまうということです。
 
これって実はすごく勿体ないことなんですよね。
 
セールス動線を引いていない人に限って、
『本当に欲しい状態であれば、頑張って問い合わせ先を探すでしょう!』
とおっしゃるのですが、実はそんなことはありません。
 
対象にもよりますが、特に年代が30代よりも上の女性になると、
パソコンがすごく苦手で疎くって、どこから問い合わせをしたらいいのか、
どうやって問い合わせをすればいいのか、わからないという方も
非常に多いのです!
 
パソコンに慣れている方であれば、このページのこの辺りに
問い合わせフォームがあるかな…って想像できるかもしれませんが、
それはある程度、パソコン用のサイトへの慣れや耐久性が
あるからということを、忘れてはなりません。
 
どこを探しても見つからないという状況がずっと続くと、
お客様もストレスを感じてしまって、結果的に
あなたのブログやSNSのページから離れて行ってしまうのです!
 
これって、すごく勿体ないことだと思いませんか!?
 
あなたの記事で、あなたの商品やサービスを欲しい!と思っていたのに、
どこから問い合わせるかわからないという理由だけで、
お客様が離れて行ってしまうのです。
 
30代以上の一般女性をターゲットにしているような、
小規模サロンの経営者の方なんかは特に、
気をつけておいたほうがいいかと思われます。
 
気づかないうちに、こうした機会損失をしてしまっていますので…。
 
 
 
例えば私であれば、ブログの巻末に体験コンサルティングの
ご案内のURLを貼り付けていたり、何かしらのご案内をしていますが、
ここから問い合わせをしてくださいねっていう場所がはっきりと
わかりますので、お客様も問い合わせをしてくれやすいのです♡
 
 
こういったように、お客様があなたのブログやSNSの記事を見て
問い合わせたい!という気持ちになったときに、
機会損失をしてしまわないようなセールス動線を作って
おくことは、非常に大切なのです♪
 
 
 
いかがでしたか?(^^)
 
3回に渡り、ブログやSNSで売り上げが上がらない理由を
お伝えさせていただきました!
 
 
もちろん、細かい部分に関しては、まだまだ理由はあるかもしれませんし、
それは個人のブログによって変わってくるのですが、
どんなブログも、やはりこの3つの理由が1番大きな原因に
なってるということを、今回はお伝えできて良かったです♪
 
 
この記事をご覧になっていただくだけでも、きっとチェックしたら
ここはできていないかも…とか、ここは漏れているかも…といった
ポイントが浮き彫りになってくるかもしれません!

ぜひ一度、ご自身のSNSを冷静にご覧になってみましょう!
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