コンサルタントとして多くの女性起業家さんの いろーんなお話伺ってきました。 ほんの些細なことが 大きな差になっているんですよね。 売れている人、ファンがいる人は、 お客様や関係者への関わりが丁寧！！ 日頃から関わっていたり、発信して接点を持っている！ 先日、東大マクドナルドハウスでの ハンドトリートメントボランティアに行く途中に不忍池にて。 蓮は7月中旬から8月が見頃だそうです〜。
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FB等SNSを見ているとイベントページや告知記事の多くの方は よく目にするような企業さんよりも 不親切でわかりにくく、 申し込みが面倒臭い。 色々聞かないと全貌がはっきりしない。 これが致命的です(^^;; わかりにくく、不親切な人に 期待が高まりますか？ そもそも、私達女性起業家が 太刀打ちできるポイントはどこでしょう。 クライアント様にもしつこくお伝えするんですが 目の前にいるお一人をまずは大切にすること。 1人、1通のメール、1件の対応を 真摯にしていくことが、次へ繋がります。 女性起業家の方とお話していると時々 勘違いされているのかなーと思う事が。 それは私達はお客様に貢献するのであって お客様はあなたを満たすためにサービスを 購入するわけじゃないんです。 自分がサービスを受ける時は 結構チェックが厳しいのに 逆になるとお客様に甘えてしまっていませんか？ 自分を客観視してみることも大事ですねー。 お一人にもっと想像力を働かせましょうー。
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